Свяжитесь с нами

Мы всегда рады помочь. Наша команда готова ответить на все ваши вопросы.

Телефон

Звоните нам в любое время

+7 (495) 123-45-678 (800) 123-45-67 (бесплатно)

Email

Напишите нам

info@detal.rusupport@detal.ru

Адрес

Головной офис

г. Москва, ул. Тверская, д. 10
БЦ "Центральный", офис 502

Отправить сообщение

Часы работы

Понедельник - Пятница:09:00 - 19:00

Суббота:10:00 - 16:00

Воскресенье:Выходной

* Служба поддержки работает круглосуточно

Нужна помощь?

Наша служба поддержки доступна 24/7. Мы поможем решить любые вопросы и проблемы.

Открыть чат поддержки

Наши офисы

Москва (Головной офис)

ул. Тверская, д. 10, офис 502

Санкт-Петербург

Невский пр., д. 45, офис 301

Казань

ул. Баумана, д. 20, офис 205

Екатеринбург

ул. Ленина, д. 38, офис 410

Часто задаваемые вопросы

Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть здесь

Как зарегистрироваться на платформе?

Нажмите кнопку "Войти" в правом верхнем углу и выберите "Зарегистрироваться". Заполните форму с основной информацией о вашей компании.

Сколько стоит размещение товаров?

Мы предлагаем различные тарифные планы. Базовый план бесплатен, с комиссией 5% за сделку. Подробнее на странице "Поставщикам".

Как отследить мой заказ?

После оформления заказа вы получите трек-номер на email. Также можете отслеживать заказ в личном кабинете в разделе "Мои заказы".

Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем банковские переводы, оплату по счету, безналичный расчет для юридических лиц. Для физических лиц доступна оплата картой.

Как стать верифицированным поставщиком?

Загрузите документы компании (ОГРН, ИНН, устав) в личном кабинете. Наша команда проверит их в течение 24 часов.