Гид продавца
Руководство для поставщиков на маркетплейсе Detal.ru
Шаг 1: Регистрация как поставщик
Чтобы стать поставщиком на Detal.ru, необходимо пройти регистрацию.
Процесс регистрации:
- Нажмите "Стать поставщиком" на главной странице
- Заполните форму регистрации поставщика
- Укажите данные компании (физическое или юридическое лицо)
- Заполните информацию о товарах
- Настройте условия продажи
- Дождитесь проверки и активации аккаунта
Шаг 2: Настройка магазина
Основная информация
Заполните название магазина, описание, контактную информацию и адрес
Условия продажи
Укажите условия доставки, предоплату, отсрочку платежа и гарантийные обязательства
Юридические данные
Заполните реквизиты компании, ИНН, ОГРН и банковские реквизиты для выставления счетов
Политики магазина
Опишите политику возврата, условия доставки и другую важную информацию для покупателей
Шаг 3: Добавление товаров
Добавление одного товара
Используйте форму добавления товара для размещения продукции на маркетплейсе.
- Укажите название, категорию и описание товара
- Добавьте цену или укажите "Цена по запросу"
- Загрузите изображения товара
- Укажите характеристики и спецификации
- Установите остаток или срок поставки
Массовая загрузка товаров
Для добавления большого количества товаров используйте функцию массовой загрузки через Excel.
- Скачайте шаблон Excel для загрузки товаров
- Заполните данные о товарах в таблице
- Загрузите файл через форму массовой загрузки
- Проверьте результаты загрузки и исправьте ошибки при необходимости
Шаг 4: Управление заказами
После поступления заказа от покупателя:
- Проверьте заказ в разделе "Заказы"
- Создайте счет на оплату с указанием реквизитов
- Дождитесь оплаты от покупателя
- Обновите статус заказа после получения оплаты
- Организуйте отгрузку товара
- Обновите статус заказа после доставки
Шаг 5: Работа со счетами
Система автоматически создает счета на оплату для заказов.
- Счета создаются в разделе "Счета"
- Каждый счет содержит реквизиты вашей компании
- Покупатель может распечатать счет для оплаты
- Отслеживайте статусы счетов (ожидает оплаты, оплачен)
- После оплаты обновите статус счета и заказа
Шаг 6: Аналитика и отчеты
Используйте раздел аналитики для отслеживания эффективности вашего магазина:
Продажи
Отслеживайте количество заказов, выручку и популярные товары
Товары
Анализируйте остатки товаров, сроки поставки и запросы покупателей
Клиенты
Изучайте статистику по покупателям и их предпочтениям
Рекомендации для поставщиков
Качественные описания
Подробно описывайте товары, указывайте все характеристики и технические параметры. Это поможет покупателям быстрее находить нужные товары.
Актуальные цены
Регулярно обновляйте цены на товары. Для товаров с динамичной ценой используйте опцию "Цена по запросу".
Быстрое реагирование
Отвечайте на заказы и запросы покупателей оперативно. Это повысит доверие и рейтинг вашего магазина.
Честные условия
Указывайте реальные сроки поставки и условия доставки. Нарушение обязательств негативно сказывается на репутации.