Гид продавца

Руководство для поставщиков на маркетплейсе Detal.ru

Шаг 1: Регистрация как поставщик

Чтобы стать поставщиком на Detal.ru, необходимо пройти регистрацию.

Процесс регистрации:

  1. Нажмите "Стать поставщиком" на главной странице
  2. Заполните форму регистрации поставщика
  3. Укажите данные компании (физическое или юридическое лицо)
  4. Заполните информацию о товарах
  5. Настройте условия продажи
  6. Дождитесь проверки и активации аккаунта

Шаг 2: Настройка магазина

Основная информация

Заполните название магазина, описание, контактную информацию и адрес

Условия продажи

Укажите условия доставки, предоплату, отсрочку платежа и гарантийные обязательства

Юридические данные

Заполните реквизиты компании, ИНН, ОГРН и банковские реквизиты для выставления счетов

Политики магазина

Опишите политику возврата, условия доставки и другую важную информацию для покупателей

Шаг 3: Добавление товаров

Добавление одного товара

Используйте форму добавления товара для размещения продукции на маркетплейсе.

  • Укажите название, категорию и описание товара
  • Добавьте цену или укажите "Цена по запросу"
  • Загрузите изображения товара
  • Укажите характеристики и спецификации
  • Установите остаток или срок поставки

Массовая загрузка товаров

Для добавления большого количества товаров используйте функцию массовой загрузки через Excel.

  • Скачайте шаблон Excel для загрузки товаров
  • Заполните данные о товарах в таблице
  • Загрузите файл через форму массовой загрузки
  • Проверьте результаты загрузки и исправьте ошибки при необходимости

Шаг 4: Управление заказами

После поступления заказа от покупателя:

  1. Проверьте заказ в разделе "Заказы"
  2. Создайте счет на оплату с указанием реквизитов
  3. Дождитесь оплаты от покупателя
  4. Обновите статус заказа после получения оплаты
  5. Организуйте отгрузку товара
  6. Обновите статус заказа после доставки

Шаг 5: Работа со счетами

Система автоматически создает счета на оплату для заказов.

  • Счета создаются в разделе "Счета"
  • Каждый счет содержит реквизиты вашей компании
  • Покупатель может распечатать счет для оплаты
  • Отслеживайте статусы счетов (ожидает оплаты, оплачен)
  • После оплаты обновите статус счета и заказа

Шаг 6: Аналитика и отчеты

Используйте раздел аналитики для отслеживания эффективности вашего магазина:

Продажи

Отслеживайте количество заказов, выручку и популярные товары

Товары

Анализируйте остатки товаров, сроки поставки и запросы покупателей

Клиенты

Изучайте статистику по покупателям и их предпочтениям

Рекомендации для поставщиков

Качественные описания

Подробно описывайте товары, указывайте все характеристики и технические параметры. Это поможет покупателям быстрее находить нужные товары.

Актуальные цены

Регулярно обновляйте цены на товары. Для товаров с динамичной ценой используйте опцию "Цена по запросу".

Быстрое реагирование

Отвечайте на заказы и запросы покупателей оперативно. Это повысит доверие и рейтинг вашего магазина.

Честные условия

Указывайте реальные сроки поставки и условия доставки. Нарушение обязательств негативно сказывается на репутации.